Кошик
+380 (93) 623-17-18
+380 (50) 410-37-62
SmartHome Prom
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантійні зобов'язання: 1. Строк гарантії обчислюється від дня видачі товару Покупцю. 2. У разі якщо вищезазначене обладнання вийде з ладу не з вини Покупця протягом гарантійного терміну, постачальник зобов'язується провести ремонт або заміну дефектного обладнання без додаткової оплати. 3. Гарантійний ремонт та обслуговування здійснюються протягом 7-ми робочих днів у сервісному центрі продавця товару, лише за умови пред'явлення цього гарантійного талона. Гарантійний термін продовжується на час проведення ремонту. 4. Постачальник знімає з себе гарантійні зобов'язання у випадках: -за наявності механічних, хімічних, термічних та інших пошкоджень обладнання -виходу з ладу з причин недотримання правил встановлення та експлуатації обладнання. -розкриття, ремонту чи модернізації техніки не уповноваженими особами. 5. Гарантія не поширюється на витратні матеріали та інші вузли, що мають природний обмежений період експлуатації 6. Продавець не несе відповідальності

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.